為扎實踐行“以人民為中心”理念，切實破解供水服務“最后一公里”堵點難點問題，提升便民服務實效，近期，市水務集團組織志愿者隊伍，走進團城山青龍山社區(qū)，開展“碧水小藍車公益日”——供水服務進社區(qū)志愿服務活動。

      作為市水務集團重點打造的服務載體，“碧水小藍車”承載著水務集團為民服務的初心使命，是延伸供水服務觸角、提升服務質(zhì)效的重要平臺。活動現(xiàn)場，滿載著專業(yè)工具和服務熱情的“碧水小藍車”準時?？吭谏鐓^(qū)指定點位，志愿者們身著統(tǒng)一服裝，以專業(yè)細致的服務、熱忱務實的態(tài)度，為社區(qū)居民送上“家門口”的優(yōu)質(zhì)供水服務，讓水務溫度傳遞到群眾身邊。

      活動現(xiàn)場精心設置用水咨詢、漏水排查、政策宣傳、便民檢修等專屬服務咨詢，志愿者們耐心傾聽居民訴求，細致解答群眾關于水費繳納、二次供水加壓、節(jié)水技巧、供水設施防凍保暖等疑問，深入講解供水法律法規(guī)、安全用水常識及便民服務舉措；針對老舊小區(qū)管道老化、水表自轉、水龍頭漏水等群眾急難愁盼問題，志愿者們攜帶專業(yè)檢修工具，主動上門排查檢修，及時消除用水安全隱患，現(xiàn)場為居民解決各類實際用水難題，用實干踐行服務承諾。

      此次“碧水小藍車”進社區(qū)活動，既是市水務集團便民服務的具體實踐，也是踐行社會責任、拉近與群眾距離的生動體現(xiàn)。下一步，市水務集團將持續(xù)深化“碧水小藍車”服務效能，推動供水志愿服務常態(tài)化、制度化，聚焦群眾用水需求，精準發(fā)力、久久為功，切實把優(yōu)質(zhì)供水服務送到群眾心坎上，以實際行動彰顯水務國企的責任與擔當。