5月5日，上窯和平街441棟3單元居民代表來到市自來水有限公司經(jīng)營(yíng)銷售公司，送上一面寫有“竭盡全力保供水 服務(wù)居民供水人”錦旗，連連感謝營(yíng)銷公司解決該單元居民樓用水難題。

原來，4月23日，上窯和平街441棟3單元居民代表向營(yíng)銷公司求助，希望解決困擾居民樓多年的漏水問題。

市自來水有限公司營(yíng)銷公司獲悉消息后，迅速安排人員上門核實(shí)情況，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查，了解到該樓棟共用一塊集體戶水表，因諸多原因?yàn)槲催M(jìn)行一戶一表改造。水表安裝位置距離該樓50余米，水表后的管道為鍍鋅管材質(zhì)，常年埋于地下，漏水點(diǎn)多導(dǎo)致日常維修頻繁，居民分?jǐn)偟挠盟杀揪痈卟幌?，苦不堪言?/span>

急用戶所急，想用戶所想，營(yíng)銷公司勘查后，立即制定整改方案，安排施工事宜。當(dāng)日晚間，錯(cuò)過用水高峰期后，施工人員緊鑼密鼓，開始連夜工作。在主供水管上重新裝接一條供水管，連通水表，將水表遷改至居民樓棟旁，徹底讓用戶用水“無憂”。

群眾服務(wù)無小事。用水問題事小，對(duì)用戶來說，卻是影響著正常生活的急事、難事、煩心事，于供水人而言，則是為民服務(wù)的實(shí)事、大事、重要事。及時(shí)解決用戶難題，為用戶提供優(yōu)質(zhì)有溫度的供水服務(wù)，供水人用心、用情、用力，為讓用戶用水舒心，用水安心，用水放心不斷努力。