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供水收費 便民服務(wù)獲贊

發(fā)布時間:2014-09-14  所屬欄目:公司新聞  點擊次數(shù):5195  返回上頁

      13日一早,家住鐵山加壓站附近的市民周韜奇便來到鐵山勝利路孝達門,在新的黃石供水鐵山收費服務(wù)廳交上了水費。
      在今年黨的群眾路線教育實踐活動中,自來水公司征集的群眾意見中,鐵山供水服務(wù)廳是當(dāng)?shù)鼐用褡畲蟮暮袈?,為打通最后一公里,這座新的服務(wù)廳如期與鐵山人民見面,150平方米的寬敞大廳以及規(guī)范化的管理體系向群眾敞開懷抱。
      多年前,周韜奇跟多數(shù)居民一樣,每月繳水費乘車到下陸收費廳繳納,直至2008年,自來水公司在勝利路路段,設(shè)建了一個臨時收費點,不到10個平方米,遇下雨天氣,繳費人群擠到了門外,只得撐傘等待。
      如今,近150個平方米的營業(yè)廳,設(shè)有休息區(qū),且新增多個收費服務(wù)窗口,除周日休息外,周一至周六上午9時至下午3時,市民均可前來繳費。設(shè)在門口處的智能排隊管理系統(tǒng),還能解決用戶在窗口繳水費、預(yù)存水費時遇到擁擠、插隊等混亂現(xiàn)象。
      繳完水費,周韜奇按耐不住心中喜悅:“今后繳水費再也不用擠,還可以坐下來歇歇腳。” 自來水公司副總經(jīng)理冀強笑了。他稱,剛設(shè)建的收費營業(yè)廳,各項配套設(shè)施更加完善,打造成標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化格式體系,讓市民享受到更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。


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