7月28日星期日，上午7時(shí)50分，市中心醫(yī)院緊急向自來水公司求助送水。原來，在頭天晚上醫(yī)院建設(shè)工地上，施工隊(duì)不慎將一根DN200供水干管挖斷，醫(yī)院備用水池經(jīng)十多小時(shí)的抽用，所剩無幾，馬上就要影響到正常的醫(yī)療工作。
      自來水公司營銷公司得到信息后，立即啟動(dòng)緊急送水預(yù)案。營銷公司王紹軍經(jīng)理迅速調(diào)配司機(jī)肖榮甫和送水工作人員，組成送水小分隊(duì)，第一時(shí)間趕到延伸服務(wù)中心待命。8時(shí)40分，由營銷公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的第一車救急水穩(wěn)妥送至市中心醫(yī)院泵房，焦急等待中的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自來水公司快速反應(yīng)表示了感謝，現(xiàn)場(chǎng)媒體工作人員也對(duì)自來水公司高效的工作表示了肯定了。
      這是自來水公司與市中心醫(yī)院簽訂了應(yīng)急臨時(shí)送水協(xié)議后的第一次合作，也是自來水公司群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中為用戶辦實(shí)事，解決服務(wù)用戶“最后一公里”問題的真實(shí)寫照。有了這次的成功合作，自來水公司將更加走近用戶、貼心服務(wù)用戶，用更細(xì)致的服務(wù)來履行供水人的職責(zé)。